W PwC naszym celem jest budowanie społecznego zaufania i rozwiązywanie kluczowych problemów. Jesteśmy siecią firm działającą w 155 krajach. Zatrudniamy ponad 284 tys. osób, które dostarczają naszym klientom najwyższej jakości usługi w zakresie doradztwa biznesowego, technologicznego, podatkowo-prawnego oraz audytu.W Polsce PwC posiada biura w 7 miastach oraz Financial Crime Unit w Gdańsku i Warszawie, dwa Centra Usług Wspólnych w Katowicach i Opolu oraz oddział PwC IT Services w Lublinie. Polskie spółki PwC zatrudniają ponad 6000 osób w tym ponad 1000 w obszarze technologii. Nasz zespół, Salesforce Global Technical Support, zajmuje się wsparciem wewnętrznych użytkowników Salesforce z całego świata. Na co dzień zarządzamy uprawnieniami użytkowników, a także zajmujemy się utrzymaniem kont technicznych oraz inwestygowaniem defektów systemowych.

• Rola:Analizowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłoszonych przez użytkowników Salesforce (L2); Przypisywanie zgłoszeń oraz zarządzanie kontami, jak i uprawnieniami użytkowników; Przygotowywanie raportów i dashboardów;Współpraca z innymi działami w zakresie obsługi aplikacji biznesowej.

• Wymagania:Jesteś studentem min. 2 roku lub absolwentem studiów wyższych kierunków ścisłych (Informatyka, Ekonometria, Matematyka, Fizyka bądź inne pokrewne);Cechujesz się analitycznym myśleniem oraz łatwością w nawiązywaniu relacji;Praktycznie znasz bazy danych i język SQL;Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim; Jesteś dostępny na min. 30h w tygodniu;

• Mile widziane: pierwsze doświadczenie z systemem CRM lub znajomość Salesforce.

• Oferujemy:Zatrudnienie na okres 3 miesięcy z możliwością pozostania z nami na dłużej;Atrakcyjny pakiet szkoleń specjalistycznych i jasna ścieżka rozwoju kariery, a także dofinansowanie w certyfikacji;Udział w inicjatywach ogólnofirmowych oraz wydarzeniach i eventach integracyjnych;Wsparcie Buddy’iego w trakcie Twojego okresu wdrożenia;

Curriculum vitae