Poszukujemy osoby zainteresowanej pracą w zespole świadczącym usługi w ramach I linii wsparcia. Jeżeli masz doświadczenie w monitorowaniu i utrzymaniu infrastruktury IT, to szukamy właśnie Ciebie. Dołączając do zespołu weźmiesz udział w utrzymaniu jednego z największych systemów informatycznych w Polsce. Nie czekaj aplikuj już dziś!

• Realizacja czynności administratorskich zgodnie z procedurami
• Monitorowanie infrastruktury IT oraz aplikacji
• grafikiem
• Diagnoza i rozwiązywanie incydentów oraz problemów zgodnie z procedurami - obsługa zgłoszeń (rejestracja, aktualizacja zgłoszeń, eskalacje w przypadku przekroczenia terminów)
• Monitoring systemów klienta oraz parametrów SLA
• Praca w trybie równoważnym (zmianowym) 24/7 zgodnie z ustalonym

• Wykształcenie wyższe magisterskie (mile widziane informatyczne lub techniczne)
• Znajomość:
• Pakietu Office
• JIRA i Confluence
• języka SQL
• Analityczne podejście do wykonywanych zadań
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole
• Profesjonalne podejście do obowiązków – odpowiedzialność, rzetelność, terminowość
• Zachowywanie ustalonych standardów jakości
• Szybkość przyswajania wiedzy i nowych umiejętności
• Wysoka kultura osobista
• Wysoka kultura osobista
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym

• Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny

Curriculum vitae